原來(lái)，今年8月，周先生家儲(chǔ)藏室所在的茭茹苑9幢102室發(fā)生了下水道堵塞情況，租戶聯(lián)系房東姜女士修理。“我先找了下水道疏通師傅，他來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看了后說(shuō)，管道不在室內(nèi)而在地下儲(chǔ)藏室，要打開(kāi)儲(chǔ)藏室疏通。我馬上聯(lián)系了房東，她說(shuō)儲(chǔ)藏室就在房子正下方那一間，給她發(fā)了微信照片確認(rèn)后，房東又說(shuō)鑰匙找不到了?！弊鈶舾嬖V時(shí)報(bào)記者，他在獲取房東同意后，去物業(yè)做了報(bào)備，在物業(yè)工作人員在場(chǎng)的情況下，撬開(kāi)了地下儲(chǔ)藏室的門?！扒碎T以后，物業(yè)工作人員先進(jìn)去拍了視頻，然后師傅才開(kāi)始疏通管道，前后僅兩分鐘時(shí)間。”管道疏通后，租戶給儲(chǔ)藏室換了新鎖，再也沒(méi)去過(guò)儲(chǔ)藏室。
“物業(yè)管理太不到位了。”周先生知道“真相”后，撥打了110，民警接警了解情況后，建議雙方協(xié)調(diào)解決。10月10日，波普物業(yè)找來(lái)了出租戶房東姜女士，雙方分別寫了情況說(shuō)明，但幾方并未達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。
10月28日，桂花園社區(qū)介入調(diào)解。周先生、姜女士、物業(yè)工作人員和社區(qū)調(diào)解員一起前往周先生家的儲(chǔ)藏室。周先生進(jìn)去看了看，稱發(fā)現(xiàn)少了一瓶大概12年前購(gòu)買的茅臺(tái)酒?！拔蚁Ｍ麄兡馨验T重新?lián)Q了，再賠償我一瓶茅臺(tái)酒的損失，還有儲(chǔ)藏室被占用兩個(gè)月的損失?！敝芟壬f(shuō)，這是他能接受的補(bǔ)償。
波普物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)疏通網(wǎng)（www.shpinyi.com），物業(yè)確實(shí)存在管理疏忽、處理問(wèn)題大意的錯(cuò)誤，他們也積極向周先生進(jìn)行了溝通，只是一直無(wú)法滿足他的要求。姜女士承認(rèn)記錯(cuò)了儲(chǔ)藏室撬錯(cuò)了門是個(gè)錯(cuò)誤，“但說(shuō)少了一瓶茅臺(tái)酒，要我們賠償，可是我們連酒都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。他提出的賠償要求我無(wú)法接受”。
就此，記者咨詢了浙江南方中辰律師事務(wù)所律師陳樹(shù)楊，他認(rèn)為儲(chǔ)藏室是周先生合法購(gòu)買的，換新門和支付被他人占用的費(fèi)用是合理要求，具體賠償費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。而關(guān)于消失的一瓶12年陳茅臺(tái)酒，需要有購(gòu)買憑證和放入儲(chǔ)藏室的證據(jù)。
